天城家的佣人。实际年龄不详的女仆长。 特征是好无表情的扑克脸。 不论何时何地,任何情况,无论是所侍奉的天城家的人还是其他一般人,她对人恭恭敬敬的态度都不会改变。 从来没能看见过她脸上出现动摇二字,任何职务都能冷静地执行的专家。 美苑凭借对工作的执着和认真,孜孜不倦地从低做起,以常年的功绩升到了女仆长,深受现在的天城家当家的信赖。 而这次她从当家的哪里收到的并不是一般的任务,而是好好照顾他的两位孙女(梨桜和桔梗),所以二人出现的地方也经常会有美苑的身影。
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